四大增值服务行动打造人民满意的“服务淄博”
□ 淄博日报/淄博晚报/博览新闻
3月5日，我市“学雷锋·文明实践我行动”主题活动暨聚力打造“五个淄博”建设互助互爱“志愿之城”推进会议在淄博职业学院举行。活动中，我市发布了关于2024年聚力打造“五个淄博”的重点工作计划。据了解，2024年，我市将实施四大增值服务行动，聚力打造人民满意的“服务淄博”。
实施政务服务增值行动。聚焦“群众满意”，组建政务服务专家库，打造“首席审批专家工作室”，建立“齐好办”帮办代办联盟，推行“齐好办”智慧咨询服务，实行受理标准、办理流程、办理时限、审查标准“四统一”，实施“向阳花开”机关文化培育工程，全领域整合服务、全体系规范服务、全方位延伸服务，进一步推动政务服务供给提标扩面，蕞大限度满足办事企业群众需求。
实施项目审批增值行动。聚焦“项目受益”，打造淄博市项目服务中心，成立“审批专家+项目管家”金牌服务团队，为项目提供全过程精准化帮办服务。推行工程建设审批领域“高效办成一件事”改革，推进项目审批全过程减环节、缩时限、提效率。推行租赁土地项目手续“一站式”办理，实行租赁厂房工业项目“租赁即开工”审批模式，进一步推动项目审批“缩时降费提质”。
实施助企暖企增值行动。聚焦“市场好评”，升级完善市县企业服务中心，构建一体化企业服务体系，推行“一中心”集成服务。分领域制定企业准入“一类事”服务清单，为企业提供政策、法律、金融、科创等增值服务，实行“一条链”贯通服务。打造多功能、集约化、个性化园区政务服务中心（站点），深入推进“园区事、园区办”，实现“一体化”协同服务，推动从“营商”到“赢商”提档升级。
实施数字赋能增值行动。聚焦“智慧便捷”，迭代升级市工程建设项目审批管理系统，推进工程建设项目全周期数字化管理。强化政务服务平台支撑能力，推进全市行政审批服务系统审批全流程材料数字化。持续深化数据“汇治用”，推动数据赋能从“有数可用”向“有数好用”“数尽其用”增值，让企业“少跑腿”“好办事”“办成事”。
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