“有解思维”看淄博⑧丨淄博市投资促进局创新设立“护商专员”做好企业“知心人”
远方的工地上，施工人员在为新厂房添砖加瓦，挥洒汗水。整洁的园区道路两旁，绿化树苗正在吸取这片热土的养分，茁壮成长……这里是中南高科·创智未来产业小镇，既是淄博头部个产城融合产业小镇项目，也是2020山东省“双招双引”重点签约项目、“中国膜谷”膜装备制造示范基地。目前中南高科创智未来产业小镇一期项目已经实现全面交付，园区企业正在投产建设。9月15日，站在创智未来产业小镇林立的厂房和展厅中，中南高科山东区域淄博城市公司总经理翟超向企业项目发展背后的“幕后英雄”表达了真诚的感谢。
“今年以来，淄博市投资促进局安排了‘护商专员’，全力帮助推动我们二期项目的签约落地、开工建设、竣工投产。现在我们对投资和发展充满了信心信心。”翟超说，“护商专员”可以说是有事必到、随叫随到，对项目方反映的困难和问题，护商专员头部时间领办，一跟到底。
“可以说，‘护商专员’针对我们提出的诉求问题，提供了‘店小二’式的贴心服务。”翟超盛赞了淄博市投资促进局的“护商专员”制度。
2018年8月成立的山东齐阳光电科技有限公司是世界液晶材料领域的领头羊，生产的显示材料占据全世界生产的60%，生产的PO系列（反式-4-（4-烷基环己基）苯酚）产销量居国内头部。在疫情推动下，远程办公、远程教育和居家娱乐需求大幅提升，需求增长带动显示产业呈逆势上扬，疫情期间，齐阳光电年收益增长率高达30%以上。
“‘护商专员’是我们的‘知心人’。”山东齐阳光电科技有限公司总经理芦春笑着说，工作中无论遇到什么问题，通过电话、微信、现场办公的方式联系“护商专员”，总能得到快速准确的答复。“护商专员”还积极联络上下游客户，齐阳光电前期下游客户兵器集团近代化学研究所204所下属单位西安彩晶科技有限公司，经“护商专员”帮扶努力，现在两方已结成战略合作关系，为企业发展创造了良好的条件。
据了解，淄博市投资促进局坚持问题导向，运用“有解思维”，创新建立护商专员制度，初步形成了招商引资项目和重点企业全生命周期服务链条，有力提振了企业投资和发展信心。1-8月份，淄博市省外到位资金373.1亿元，完成全年任务目标的93.3%，其中产业项目到位资金267.7亿元，同比增长73.1%；新引进过亿元项目218个，同比增长39.7%.完成全年目标的109%。
“营商环境是核心竞争力，事关一座城市的未来发展。”淄博市投资促进局党组书记、局长张涛说，淄博市投资促进局作为全市招商引资主管部门，坚持问题导向，运用有解思维，创新设立“护商专员”制度，筛选出了145个重点招商引资项目和57家跨越发展企业，由23名业务骨干靠上当好上情下达“联络员”、发展升级“指导员”、配套产业“招商员”、矛盾困难“协调员”，有力破解了“重招商、轻服务”和重点项目后续跟踪服务“不到位、落地难”等突出问题，建立起了服务项目和企业的“直通车”，搭建起了风清气正的政企“连心桥”，以实际行动擦亮叫响“淄博效率”“淄博速度”“淄博服务”品牌，以爱商护商新优势催生高水平招商引资新动能。
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